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全球首家水上 Apple Store 来了，可能是最美的苹果门店

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一起走进首家水上 Apple Store。

编者按：本文来自微信公众号“爱范儿”（ID:ifanr），作者：吴志奇，36氪经授权发布。

你有没有想过，有一天 Apple store 会开在海面上？

是的，就在昨天（9月10日），全球首家水上 Apple Store 正式开业了。

这家 Apple store 名为 Apple Marina Bay Sands ，位于新加坡滨海湾，远远看上去，它就像一个未来派剧院或球形的太空飞船。

无论从外观设计还是内部巧思来看，在苹果已经建立的 512 家 Apple store 之中，说它是「全球最美 Apple store」并不为过。

苹果还表示，这家 Apple store 将成为其「最具雄心的零售项目」。

接下来，就一起走进这家 Apple store 看看吧。

走进首家水上 Apple Store

它是新加坡第三家 Apple store。

当地第一家 Apple store 于 2017 年在乌节路沿 Knightsbridge 大楼开设，第二家位于 Jewel Changi 机场，去年 7 月开业，但只有这家最为特别。

它不仅建在新加坡最繁华地段之一，滨海湾花园、鱼尾狮公园、滨海艺术中心等新加坡地标都围绕在此，而且还是唯一一家在海面熠熠闪光的 Apple store。

「熠熠闪光」不是故作姿态的形容，这家 Apple store 由首个完全自支撑的全玻璃穹顶结构建造。白天，它周身的玻璃面板将反射新加坡高耸的天空和荡漾的水流，晚上，球体则会变成一盏「灯笼」闪烁不停，和新加坡热闹的夜生活相得益彰。

整体设计出自苹果团队和建筑师 Foster + Partners 之手。

如果你对Foster + Partners 熟悉的话，他们曾设计过一系列特别的 Apple store，还和苹果前首席设计师 Jony Ive 合作建造过大名鼎鼎的 Apple Park。

这次新的 Apple store 店面有 17000 平方英尺，总共由 114 块弯曲玻璃组成，高 17 米，直径 30 米，仅仅只被 10 条狭窄的竖框相连，可以在此 360 度欣赏城市景观。

有两种方式可以走进这个「玻璃球」。一种是水面上的高架浮桥，一种是隔壁商场的水下通道。

不过疫情期间，暂时只开放了水下通道，通道连接的是滨海湾金沙繁华的购物中心。

昨天上午十点店面正式开业，第一位热情的顾客 6 点前就已经在此排队了，因为疫情影响，游客几乎都是本地人，现场看起来并不算太拥挤。

10 点倒计时开始，Apple store 独特的镶板玻璃门缓缓滑开，消失在圆润的弧形石墙上，整点一到，里面的员工欢快地鼓掌庆贺，游客们陆续入场。

首先引入眼帘的，就是熟悉的长木桌和墙面，这里是 Apple store 的配件区，从表带到手机壳等产品整齐地陈列其中。

工作人员开始引领着游客入场，并依次进行介绍。

走过配件区，就可以看到一条长长的闪着炫目光泽的自动扶梯。

没有记错的话，这是苹果第一家建造了自动扶梯的 Apple store，也是第一次出现在水中下降的 Apple Store。

而且它还特别、特别、特别长，从地下到露出水面看到天空，就花到了将近 50 秒。

从镜面反射的金属光泽中穿过，恍惚间会给人一种穿越时空的科幻感。

走出这条长长的扶梯，就到了水面的核心区域——「水晶球」之中了。

球里的 Apple store 有什么特色？

就像科幻剧《西部世界》里的智能基地那样，内部第一眼给人的感觉就是前卫、开阔、敞亮。

这里的设计灵感来自于罗马万神殿。

它的内部没有任何梁柱，只有巨大的透明穹顶，抬头就能看到穹顶缩小为一个通透的孔，孔中的阳光直射洒落进来，溢满了整个空间。

玻璃内部还装有定制的挡板，每个挡板的形状都具有独特的角度，可以抵消阳光的直射，同时，它们还能够吸收太阳能，这些能量将被用来提供夜间照明。

空间内部遍布着树木，依次生长在建筑的内部边缘，在木质的长桌和行走的游客中，树叶垂下了柔和的阴影。

就像每家 Apple store 都会不同程度地结合当地文化特色，这也是新加坡作为一个绿色花园城市的象征。

产品展区里，有着近 150 名员工。前阵子北京三里屯的新 Apple store 有 185 名职员，加起来会超过 10 种语言，而这家 Apple store 里员工语言数量再次升级，会说 23 种语言，也是很 International 了。

和其他 Apple Store 一样，Apple Marina Bay Sands 也有着专门举办活动、开展「Today at Apple」课程的空间。

这个大型球体里，也有一块独立区域放置了苹果新一代薄型无边框 LED 视频墙，为新加坡的艺术家、音乐家、创意人士举办活动而设立。

另外，这家 Apple store 还有一个隐秘的部分，就是苹果首个用于商务会议、培训和私人活动的水下董事会室。

在这个空间里，苹果将能为企业家和开发商提供培训和个人咨询服务。

周末一到，人们就能齐聚在此，学习交流。这一直以来都是 Apple Store 体验的重要部分。

关于它背后的原因，苹果零售业务负责人 Deirdre O‘Brien 曾表示：

艺术节目并不是为了促进销售，它能让用户和加深与苹果产品的关系。

系紧人和苹果公司的纽带，让苹果产品和企业文化成为人们生活的一部分，才是 Apple store 最终的目的。

门店是城市生活的新语言

新加坡和苹果的「交情」已经很久了。

苹果在新加坡的第一家办事处公司位于 Ang Mo Kio，距今已经有 40 多年的「悠久历史」。

当时在新加坡建起的团队，主要负责为全球 Apple II 电脑生产大部分电路板，苹果也随后扩大公司及其零售业务。

随着新加坡三家 Apple store 建立起来，苹果在此的「基地」也不再是生产与展示本身了，而是用独特的设计风格和空间布局、无处不在的企业文化和人文活动，让消费者来此感受一种独特的城市生活。

苹果和消费者的「交流」，才是让 Apple store 有活力和延续性的内核。

苹果门店最早的「生活化」走向，可以追溯到 1997 年。

那时候乔布斯计划建立一个咖啡馆，名为「Apple Cafe」，他找到前迪士尼幻想工程及地标娱乐集团创始人为此设计，希望人们可以在这个地方一边用餐一边体验苹果产品。

其中最核心的目的，就是「拉近与消费者的距离」（connecting with customers）。

当时苹果已经为这个咖啡馆准备好了网站并计划在洛杉矶开设第一家旗舰店，结果乔布斯后来又有了一个新计划，让 Apple Cafe 留在了概念阶段，这个新计划，就是 Apple Store。

2001 年全球第一家 Apple Store 开设时，其实还不是现在的「城市广场」的模样。

当时首家直营店里几乎都是黑色长桌，布局非常密集，看起来就像随时会响起黑胶音乐的音像店。

直到 2016 年，苹果才正式全面改造，找到了最初「生活化」的模样。

Apple Store 开始拥有更开阔的店面设计，用巨型屏幕展示产品，「大玻璃墙+长木桌+磨砂不锈钢」成了 Apple Store 的标配，还有了可以进行休闲活动的区域，每隔几个周末就会举办论坛、课程、现场音乐会。

苹果希望让所有零售店都不再只是卖货和处理售后的地方，而是像星巴克那样，成为新的社区中心和社交场所。

全球的 Apple Store 选址也越来越讲究，遍布在城市核心地段，以及一些历史悠久的地方，比如在柏林 19 世纪一座当地知名的剧院：

在法国巴黎 Opéra 广场一家拥有 134 年历史的银行：

结合当地人文色彩的同时，世界各地的门店也开始创造出来自己的特色，用现代化的设计和最新的技术进行创造，从杭州由单面造价超百万的 14.5 米高的玻璃组成的巨型玻璃幕墙：

到伊斯坦布尔形同一个放大版 Mac mini 的下沉式 Apple Store：

设计+产品+体验+互动，让 Apple Store 变成了一个「充电站」，苹果与消费者能够在各方面即时互需，联系也从此越来越深。

人们不时进入其中体验，正如美国社会学家 Ray Oldenburg 提出第三空间的概念一般，在第一空间「家庭居住环境」、第二空间「职场」之外，城市的酒吧、咖啡店、博物馆、图书馆、公园等公共空间成为了第三空间。

身处第三空间，人们将在宽松、便利的环境中自由地释放自我。

在体验感和互动性上打出差异化的 Apple store，也就越来越能在城市的「第三空间」中脱颖而出。

这里正成为苹果公司一个不经意的缩影。

而每个进入的人，都在此用一种新的方式与产品对话、与城市对话、与人文对话、与自己对话。